高铁迎来"毛孩子"乘客！成都高铁宠物托运首单业务诞生

6月22日下午，成都东站一只1岁两个月大的金渐层猫咪成为成都高铁宠物托运服务的首位"乘客"。在主人周女士的陪伴下，这只猫咪乘坐G1592次高铁从成都前往北京，标志着成都铁路部门6月20日试点的高铁宠物托运服务正式落地。

中铁快运股份有限公司成都分公司相关负责人介绍，自6月20日起，成都东站和贵阳北站开通高铁宠物托运服务试点，覆盖G1591、G1592、G1377、G1372、D1947、D1950次6趟动车组列车，可运送宠物至西安北、郑州东、石家庄、北京西、昆明南、贵阳北、长沙南、南昌西、杭州东、上海虹桥等城市。

当天下午5点，周女士在押运人员帮助下，将装有金渐层猫咪的专用运输箱放入高铁列车独立空间。这个配备独立监控探头的灰白色运输箱内放置了猫砂和固定水盆，箱体自带的报警器可实时监测温度、湿度、含氧量等指标，数值正常显示为绿色。中铁快运成都分公司营运部主任张尧介绍，箱子使用前后均会消毒除味，运输过程中还放置了四块冰板保持凉爽。

宠物运输箱显示的湿度

"箱子将装载在高铁列车相对独立的空间，有专人全程看护，可全程监控宠物状态。"张尧表示，运输箱具备恒温、恒湿、新风系统和降噪除味功能，宠物可在箱内自然站立、转身、躺下，头部不触顶，四肢不蜷缩。箱体采用PP环保材料，符合食品级标准，不会释放有害物质。

宠物运输箱的保温冰块

针对宠物托运安全问题，张尧解释，宠物需通过X光机安检，但高铁站安检仪辐射量仅为医用设备的1/50，不会对宠物健康造成影响。运输过程中，押运人员每2小时进行一次开柜巡视，视情况添加饮用水，并与宠物专家建立联动机制，如遇突发情况可远程指导处置。监控画面显示，猫咪在箱内呼吸平稳，让主人周女士十分安心。

高铁宠物托运流程

价格方面，高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，试点期间按标准价格七折执行：运距1000公里(含)360元/只，1000～1500公里(含)460元/只，1500～2000公里(含)660元/只，2000公里以上860元/只，并赠送保额2000元的基础保险。

"旅客可同车托运1只健康状况良好的猫、犬类宠物，单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米。"张尧介绍，托运流程简便，旅客通过12306APP预约后，需提前2天及以上购票，在乘车前携带宠物及有效身份证件、《动物检疫合格证明》前往车站办理托运手续。

成都铁路部门表示，宠物托运实行"隔离运输、人宠分开、专人看护"，执行"人宠同出发、同到达"规则。列车到达后1小时内通知托运人领取宠物，托运人需在3小时内办理交付手续。如退改签车票，预约的宠物仓位将自动取消。

目前正值暑假出行高峰，高铁宠物托运服务推出后订单量可观。中铁快运成都分公司在两个营业部开辟了独立宠物交接处，加强消毒清洁和安全管控。

来源：红星新闻